1. Verantwortlicher R&R Dittmair GbR, Handel Triebstrasse 34, 60388 Frankfurt am Main Tel.: +49 6109 249060 E-Mail: info@coffeesupport.de Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Robin Dittmair, Raoul Dittmair 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Einwilligung des Nutzers oder auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO. 3. Hosting Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend "All-Inkl"). Beim Besuch dieser Website erfasst All-Inkl automatisch Server-Logfiles, die dein Browser übermittelt. Dies sind unter anderem: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion sowie das verwendete Betriebssystem. Die Erfassung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Auslieferung der Website und zur technischen Absicherung (z. B. Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website). Die Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern keine Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Wir haben mit All-Inkl einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ 4. Content-Management-System (Onepage) Zur Erstellung und Pflege dieser Website nutzen wir den Website-Baukasten der Onepage GmbH (nachfolgend "Onepage"). Beim Aufruf der Website kann Onepage technisch bedingt Daten verarbeiten, die zur Auslieferung der Inhalte erforderlich sind (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung und Bereitstellung unserer Website). Wir haben mit Onepage einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: https://onepage.io/de/datenschutz 5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, z. B. bei Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers mit "https://" beginnt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. 6. Cookies und Cookie-Einstellungen Diese Website verwendet einen Cookie-Consent-Manager, über den du beim ersten Besuch auswählen kannst, welche Kategorien von Cookies und Diensten zugelassen werden: Essenzielle Cookies: technisch notwendig, damit die Website funktioniert (immer aktiv). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG. Funktionale Cookies: speichern z. B. Nutzereinstellungen. Einsatz nur nach Einwilligung. Performance-Cookies: helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren (z. B. Google Analytics). Einsatz nur nach Einwilligung. Marketing-Cookies: aktuell nicht im Einsatz. Rechtsgrundlage für einwilligungsbedürftige Cookies und Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Auswahl kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Cookie-Banner (Link bzw. Symbol in der Fußzeile) ändern oder widerrufen. 7. Google Analytics Sofern du eingewilligt hast, nutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt verarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird dadurch ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in die USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy 8. Google Search Console Wir nutzen die Google Search Console, ein Analysetool der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Search Console liefert uns aggregierte Informationen darüber, wie unsere Website in der Google-Suche gefunden wird (z. B. Suchbegriffe, Klicks, Impressionen, technische Fehler). Dabei werden keine Cookies auf deinem Endgerät gesetzt und keine personenbezogenen Daten von Besuchern unserer Website erhoben. Die Auswertung basiert ausschließlich auf anonymisierten bzw. aggregierten Daten, die Google im Rahmen seiner Suchmaschine verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung der Auffindbarkeit unserer Website). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy 9. Kartenintegration (OpenStreetMap) Auf der Startseite ist eine Standortkarte von OpenStreetMap eingebunden, ein Dienst der OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an Server von OpenStreetMap übertragen. Für Großbritannien liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Die Einbindung erfolgt nur, sofern du über den Cookie-Consent-Manager eingewilligt hast (Kategorie Performance bzw. externe Medien). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy 10. Kontaktformular / Beratungsanfrage Wenn du über unser Formular eine kostenlose Beratung anfragst, erheben wir die dort angegebenen Daten (u. a. Vorname, Nachname und weitere Angaben aus dem Formular), um deine Anfrage zu bearbeiten und dich zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 11. WhatsApp-Kontakt Auf unserer Website ist ein Link zu unserem WhatsApp-Kontakt eingebunden. Beim Anklicken wirst du zur WhatsApp-Anwendung bzw. -Website weitergeleitet, betrieben von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Es werden keine Daten an WhatsApp übertragen, bevor du aktiv auf den Link bzw. Button klickst. Rechtsgrundlage für die anschließende Kommunikation über WhatsApp ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation). Dabei kann es zu einer Datenübermittlung an Server von Meta in die USA kommen. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Kommunikation über WhatsApp gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea 12. Rechte der betroffenen Person Du hast folgende Rechte: Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO) Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Widerspruchsrecht: Sofern wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@coffeesupport.de. 13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Postfach 3163, 65021 Wiesbaden Tel.: 0611 1408-0 E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de 14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die auf coffeesupport.de/datenschutz veröffentlichte Fassung. Stand: Juli 2026